AGB´s
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma
Familienberatung Carola Keller
Hauptstraße 117
08427 Fraureuth
§ 1 Geltung und Begriffsdefinitionen
§ 1.1. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleitungen und deren Buchungen zwischen dem Anbieter und einem Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung.
§ 1.2. Kunde ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
§ 2 Zustandekommen eines Vertrages
§ 2.1. Der Vertrag kann per E-Mail, mündlich, telefonisch oder als Buchung über mein Buchungsprogramm zustande kommen. Die AGB sind somit für jede Art des Vertragsabschlusses gültig. Der Kunde erhält eine schriftliche, mündliche oder telefonische Buchungsbestätigung. Mit der Bestätigung des Termins akzeptiert der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können auch per Unterschrift akzeptiert werden.
§ 2.2. Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit:
Familienberatung Carola Keller
Hauptstraße 117
08427 Fraureuth
zustande.
§ 3 Vertragsgegenstand
§ 3.1. Vertragsgegenstand sind Buchungen von Dienstleistungen aus dem Bereich Eltern und Familienberatung, Kurse, Workshops, Spiel- und Krabbelgruppen und das Elterncafé.
§ 4 Preise, Zahlung, Fälligkeit
§ 4.1 Die angegebenen Preise enthalten gem.
§ 19 Abs. 1 UStG keine Umsatzsteuer(Mehrwertsteuer). Für Hausbesuche fallen eine Anfahrtspauschale in Höhe von 5,00 € +Anfahrtskosten in Höhe von 0,60€ pro Kilometer an.§ 4.2. Für Einzel-/Paarberatungen ist der Beratungspreis per Vorkasse oder direkt im Anschluss an die Beratung in bar zu entrichten.
§ 4.3. Für Onlineberatungen, Workshops/Kurse, Spielgruppen und dem Elterncafé gilt Vorkasse. Die Gebühr ist sofort nach Anmeldung fällig und auf das angegebene Konto zu überweisen, damit die Buchung verbindlich wird.
§ 5 Rücktritt und Nichtteilnahme
§ 5.1. Nach Buchung eines Kurses ist ein nachträglicher Rücktritt bzw. eine Erstattung der Kursgebühr nur auf Kulanz möglich. Die Preisangaben und Leistungen sind vorbehaltlich Druckfehler, Irrtümer und Änderungen zu sehen.
§ 5.2. Es handelt sich hier um so genannte „geschlossene Kurse/Gruppen. Es ist aus organisatorischen und finanziellen Gründen leider nicht möglich eine versäumte Stundeneinheit anzuhängen bzw. nachzuholen.
§ 5.3. Der Teilnehmer meldet sich rechtzeitig bei Nichtteilnahme aufgrund von Krankheit oder anderen unerlässlichen Gründen bis 18 Uhr des Vortages ab. Sollte ein Kurs nicht ausgebucht sein (bis 24h vorher nicht ausgebucht) kann ggf. kurzfristig aus Kulanz eine Kurseinheit innerhalb von 3 Monaten in Fraureuth oder Greiz nachgeholt werden. Ist kein Platz in einem anderen Kurs frei, ist ein nachholen der Kurseinheit nicht möglich. In diesem Fall hat der Teilnehmer sein Seminarskript zum Nacharbeiten der Inhalte erhalten.
§ 5.4. Die Kursleiterin behält sich das Recht vor, die Veranstaltung bei zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen.
§ 5.5. Jeder Kursteilnehmer erhält vor Beginn einer Sicherheitsbelehrung. Diese wird zu Beginn der ersten Kurseinheit durchgeführt. Verpasst ein Kursteilnehmer die Sicherheitsbelehrung, hat er sich selbständig um eine Wiederholung zu bemühen.
§ 5.6. Sollten eine Veranstaltung auf Grund der Verhinderung der Kursleitung ausfallen, wird ein Ersatztermin angeboten.
§ 5.7. Sollten auf Grund der derzeitigen Corona-Hygieneschutzauflagen Veranstaltungen/Kurse nicht wie vereinbart stattfinden können, wird die Veranstaltung/Kurs Online in Form von Videokonferenzen stattfinden. Der Kursleiter wird darüber frühestmöglich informieren. Die Teilnehmer erhalten vorab Zugangsdaten zum Einwählen in das Online-Meeting per E-Mail.
§ 6 Eigenverantwortung
§ 6.1. Die Teilnahme an der Spiel- und Krabbelgruppe mit Baby/Kind kann mit Risiken verbunden sein und erfolgt auf eigenes Risiko und unter eigenem Versicherungsschutz. Eltern haben während der Kurseinheit die Betreuungs- und Aufsichtspflicht für ihre Kinderund darauf zu achten, Unfälle mit Spielgegenständen, Sachgegenständen oder anderen Personen zu vermeiden.
§ 7 Haftungsbegrenzungen
§ 7.1. Die Kursteilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Schadenersatzansprüche jeglicher Art sind ausgeschlossen. Grundsätzlich haften die Betreiber nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die Betreiber übernehmen keine Haftung für abhanden gekommene Gegenstände, sowie für Unfälle jeglicher Art während und nach der Veranstaltung gegenüber Kursteilnehmern und Dritten.
§ 7.2. Für Zerstörungen, Beschädigungen oder Abhandenkommen von mitgebrachten Sachen/Gegenständen wird keine Haftung übernommen, auch nicht, wenn diese Gegenstände in die Obhut des Trainerpersonals gegeben werden. Sind Sehhilfen/Hörhilfen erforderlich, übernehmen die Betreiber keine Haftung bei Verlust oder Beschädigung.
§ 7.3. Die Betreiber haften nicht für Unfälle, die durch Nichteinhaltung der Sicherheitseinweisung verursacht werden.
§ 7.4. Der Teilnehmer haftet für sein Kind, im Falle von Zerstörungen, Beschädigungen oder Abhandenkommen von Sachen/Gegenständen.
§ 8 Datenschutz
§ 8.1. Die übermittelten persönlichen und unternehmensbezogenen Daten des Kundenwerden von der Familienberatung Carola Keller ausschließlich zu Zwecken der Vertragsabwicklung gespeichert. Mit dem Anbieter cituro für das Kursbuchungssystembesteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 Abs. 3 DSGVO als Anlage zu einem oder mehreren vom Auftraggeber genutzten Vertrag oder Verträgen.
§ 8.2. Dem Kursteilnehmer ist bekannt und er willigt darin ein, dass seine für die Durchführung der Dienstleistungen notwendigen persönlichen Daten gespeichert und genutzt werden. Dem Kursteilnehmer steht das Recht zu, seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Familienberatung Carola Keller verpflichtet sich für den Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten. Auf Wunsch des Kundengibt das Unternehmen jederzeit Auskunft über die über ihn gespeicherten Daten. Diese Auskunft kann auf Verlangen des Kunden auch elektronisch erteilt werden.
§ 9 Schlussbestimmungen
§ 9.1. Die Familienberatung Carola Keller behält sich vor, diese AGB jederzeit ohne Nennung von Gründen zu ändern, es sei denn, dass dies für den Kunden nicht zumutbar ist. Das Unternehmen wird den Kunden über Änderungen der AGB rechtzeitig benachrichtigen. Widerspricht der Kunde der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von sechs Wochen nach der Benachrichtigung, gelten die geänderten AGB als vom Kunden angenommen. Das Unternehmen wird den Kunden in der Benachrichtigung auf sein Widerspruchsrecht und die Bedeutung der Widerspruchsfrist hinweisen.
§ 9.2. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Zwickau. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, so bleiben die AGB als Ganzes wirksam. Unwirksame Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmungen am nächsten kommen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten vorliegend ab dem 13.10.2020 als vereinbart.